Servicios y Tarifas

Laura Carreño, Coach Certificada (n.º13351) por la Asociación Internacional de Coaching y Mentoring, ejerce su labor profesional adherida al Código Deontológico y Ético de Coaching, aplicando de forma rigurosa todos los artículos relacionados con las normas de confidencialidad. Su práctica garantiza un espacio seguro, respetuoso y totalmente confidencial para el desarrollo personal y relacional de sus clientes.

Condiciones de Servicio

1. Estas mismas cláusulas se enviaran en un documento debe devolverse cumplimentado y firmado antes de la primera sesión, aceptando las condiciones aquí expuestas.
2. Acepto que la información que comparto de manera confidencial con el coach es necesaria para el proceso de acompañamiento, comprendiendo que el profesional utilizará dicha información únicamente con el fin de acompañarme, orientarme y facilitar mi avance dentro del proceso.
3. Las sesiones se realizan por videollamada (Google Meet) o por llamada telefónica (no WhatsApp).
   Recibirás el enlace de Google Meet tras cerrar tu reserva y antes de tu sesión.
   En caso de llamada telefónica, el coach te llamará el día y hora acordados. Es tu responsabilidad recordar la cita.
4. Para sesiones online se requiere buena conexión a internet y un dispositivo con batería.
   Para sesiones telefónicas, se requiere buena cobertura.
5. Las sesiones pueden ser de 30 o 60 minutos, por teléfono o videollamada, individuales o en pareja (la opción telefónica solo permite modalidad individual).
   Cualquier ampliación de tiempo tendrá el coste correspondiente, detallados en la pestaña «SERVICIOS Y TARIFAS» de la web.
6. Los cambios de duración deben avisarse con 24h de antelación.
   Si reservas 1h y quieres reducir a 30 min sin avisar con 24h, se cobrará el importe de la reserva original. Si deseas ampliar de 30 min a 1h, dependerá de la disponibilidad. Avisando con al menos 24h suele haber más opciones.
   Si ya pagaste la sesión, al finalizar abonarás únicamente la diferencia.
7. La reserva queda confirmada solo tras el pago previo.
   Puedes reservar cita por web, teléfono, correo o WhatsApp, pero se cerrará únicamente al completar el pago.
8. Los precios de las sesiones están detallados en la pestaña «SERVICIOS Y TARIFAS» de la web.
9. La sesión debe realizarse en un entorno tranquilo y privado.
   Conectarse desde lugares ruidosos (cafeterías, salas de espera, etc.) que comprometan la privacidad de la sesión y/o dificulten la comunicación puede causar la cancelación sin devolución y sin obligación de reprogramar.
   Si vas a estar en un entorno poco habitual (coche, trabajo), comunícalo antes para verificar que el sonido y la conexión son adecuados.
10. Conozco y acepto que el servicio que estoy contratando no tiene naturaleza sanitaria o clínica.
11. La no asistencia debe notificarse con al menos 24h de antelación para poder gestionar una nueva cita.
12. Por cada reserva realizada y confirmada mediante pago previo, se incluyen los cambios de horario necesarios siempre que se avise al profesional con al menos 24 horas de antelación.
13. Si el cambio se solicita con menos de 24 horas de antelación, quedará sujeto a la disponibilidad de agenda y solo se permitirá un cambio de horario.
    En caso de no poder asistir a esa nueva cita, la sesión se considerará realizada y, para volver a programarla, será necesario efectuar una nueva reserva y pago.
14. Si no se asiste y no se notifica, se esperará un máximo de 15 minutos.
    Pasado ese tiempo, la sesión se da por finalizada.
15. Para devoluciones por cancelación, si se solicita la cancelación con un mínimo de 48 horas de antelación, podrá gestionarse la devolución del importe abonado. Con menos de 48 horas de antelación, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
16. Derecho a rectificación, oposición y cancelación del uso de tus datos personales.